Pan Gustave je legendou mezi hotelovými zaměstnanci. V bezčasí mezi dvěma světovými válkami, v bohem zapomenuté zemi, kde toho nepříliš funguje, je luxusní Grandhotel Budapešť oázou spolehlivosti, již zosobňuje právě tento šéf hotelového personálu. Přání svých hostů...
Jorinda (Llewellyn Reichman) a Joringel (Jonas Nay) jsou do sebe zamilovaní a chtějí se vzít. Jednoho dne se však ztratí na procházce v lese a zlá čarodějnice promění Jorindu ve slavíka a odnese ji na zakletý hrad. Joringel musí najít kouzelnou květinu, s jejíž pomocí může...